每月自查监测法:AI 怎么说你,每月查一次
先把结论放在最前面:地基三步做完(地图、口碑、对齐),接下来不是撒手不管——AI 怎么说你,每月都在变:你得每月查一次,才能在掉下去的时候知道从哪修。每月固定 40 分钟,十个问句、问满五次、记一张表——这是 GEO 的「体检」,免费,长期做。
为什么必须每月查?三个原因:AI 的数据源一直在更新(你上个月对齐的信息,这个月可能被平台改动覆盖);竞品在动(隔壁新开的店做了对齐和内容,你在答案里的位置就被挤);平台机制在调(AI 回答的波动是常态,不监测就分不清「正常波动」和「真掉了」)。一次性的优化叫冲刺,GEO 是长跑——长跑没有仪表盘,等于闭着眼跑。
和《一个下午查牌面》那篇什么关系?那篇是基线自查——第一次做,30 个问句全量过一遍,摸清家底;这篇是月度例行——从 30 问里固定挑 10 个核心问句,每月同一天前后跑一遍,看趋势。没做过基线的,先去做那篇,再回来建立月度节奏。
十个核心问句怎么选
从基线那 30 个问句里,按四类各挑两三个,固定下来——每月问的就是这十个,不要换,换了就没有可比性:
| 问句类型 | 挑几个 | 例子(以口腔诊所为例) | 盯的是什么 |
|---|---|---|---|
| 品牌词问句 | 2–3 个 | 「西安××口腔怎么样」「××口腔靠谱吗」 | AI 认不认识你、介绍得对不对 |
| 品类问句 | 2–3 个 | 「西安看牙哪家好」「西安种牙多少钱」 | 品类推荐里有没有你、排位在哪 |
| 对比问句 | 2 个 | 「××口腔和××哪家好」 | 和直接竞对比,AI 把你排前面还是后面 |
| 场景问句 | 2 个 | 「西安半夜牙疼怎么办」「西安补牙需要注意什么」 | 长尾场景里你有没有出现 |
问句从哪来?你的行业资料里每份都整理了 20+ 条顾客真实问句,从里面挑就行;也可以直接「抄」——去豆包问一遍品类问题,看 AI 引用的高赞内容用的什么标题,那就是真实问句的活样本。
固定纪律:三个「固定」
问句固定了,跑的方式也要固定——不固定,数据就没法比:
- 固定时间。每月同一日期前后做(比如每月 1–5 号之间),间隔忽长忽短,趋势就失真
- 固定次数。每个问句问满 5 次,记「5 次里被提及几次」——单次的结果是抖的,5 次取平均才是口径。这也是我们写进客户合同的监测纪律,自己查,同样按这个来
- 固定平台。豆包、DeepSeek 每月必查(用户量最大的两个);元宝、Kimi、ChatGPT 每月轮换一到两个。十个问句 × 3 个平台 × 5 次 = 150 次提问,40 分钟上下做完
别嫌「问 5 次」麻烦——AI 同一个问题问五遍,答案常常差出三个版本。只问一次就下结论(「AI 不推荐我了!」),多数时候是自己吓自己。
记录表:四列就够
建一个表格(纸或 Excel 都行),每月一行往下续,四列:
| 列 | 记什么 | 怎么记 |
|---|---|---|
| 问句 | 十个固定问句 | 写死在表头,别动 |
| 提及 | 5 次里被提到几次 | 「5 次中 4 次」「5 次中 0 次」 |
| 排位 | 出现在答案的第几个 | 「第 2 个提到」「只在末尾带过」 |
| 口径 | 说得对不对 | √ 对 / × 说错(记下错在哪)/ 未提及 |
三个月之后,这张表就开始说话了:提及率从 0 到 3、排位从末尾到第 2、口径错误从 4 处到 1 处——这就是你的 GEO 成绩单,也是「效果」两个字最诚实的写法。
趋势怎么看:三种结果三种处理
| 月度对比 | 说明什么 | 怎么处理 |
|---|---|---|
| 上升 | 对齐和内容在起作用 | 保持节奏,别加码抢跑 |
| 持平 | 正常稳态,GEO 见效以季度计 | 保持;可以试着补一两篇新问句内容 |
| 下降 | 三种可能:自己的信息变了 / 竞品动了 / 平台波动 | 按顺序排查(见下) |
下降的排查顺序:先查自己,再查竞品,最后才怪平台。
- 查自己的口径:地图、点评的五项信息有没有被改动(平台偶尔会「自动更新」你的时间或品类)、最近有没有搬迁/改价/换电话没同步
- 查内容断更:最近一两个月有没有停止发内容——AI 爱新厌旧,断更是排名下滑最常见的原因(这也是为什么「停了才可惜」)
- 查竞品:拿同一个问句看答案里谁上来了、他做了什么(点评评价变多了?新发了内容?)——能学就学
- 连查两个月都是同样的下降,才算「真掉了」——单月波动是平台机制,不是故障,别急着大动
怎么判断这一步做完了?
月度自查没有「做完」一说,只有「跑起来」的标准——三条:
- 十个固定问句定下来写进表头,此后每月不换
- 连续三个月按固定时间、固定次数跑完并记录
- 三个月的表能连成趋势——能回答「我在变好还是变差」,这一步就立住了
三个高频问题
每月真挤不出时间,怎么办?
降级到每季度一次(把问句砍到 6 个),但别停。间隔越长,掉下去之后越难定位原因——月度查是把问题锁在一个月内的变化里,季度查就已经是「事后追认」了。
要不要用监测工具?
手动完全够用——十个问句、三个平台、150 次提问,这就是「手搓监测」的量。工具的价值是省事,不是更准;你的记录表不会比工具差,反而多一样东西:你对自家生意的判断。
查出来掉了,找服务商能马上修回来吗?
先把上面四步排查做完再想这问题。多数「掉」是自己口径变动或内容断更——这两样服务商也一样要你去改。如果排查完确实是竞品压力,再考虑是不是需要系统做,那时手上三个月的监测表,就是你和任何服务商谈的底牌。
到这里,有店路线四步全部走完:地图、口碑、对齐、监测——从「被找到」到「被信任」再到「看得见变化」。剩下的变量只有两个:内容(无店路线的两篇内容教程同样适用有店生意)和你的行业细节(行业资料里按你的行业写着)。仪表盘装好了,接下来每个月看一眼,你就永远知道自己在哪。