怎么查自己的生意有没有被 AI 提到？一个下午就能做完

每次聊完 GEO，商家问的都是同一句：「那现在 AI 是怎么说我们店的？」

这事其实不用等服务商，你自己花一个下午就能查个大概。方法在下面，需要的工具只有手机。

第一步：写出 30 个「顾客真会问」的问题

注意，不是你想让顾客问的，是顾客真会问的。四个来源最靠谱：

• 翻客服记录、门店私信，找顾客原话
• 想象下单前最后一刻的顾虑：「会不会踩坑」「贵不贵」「售后靠不靠谱」
• 凑上竞品对比：「你们家和某某家比怎么样」
• 直接问老顾客一句：你当时是怎么找到我们的？

凑 30 个，覆盖「品类、对比、顾虑」三类，够用了。

第二步：五个平台，挨个问一遍

豆包、DeepSeek、Kimi、腾讯元宝，再加一个 ChatGPT。同一个问题，每个平台都问。

每个回答，记四件事：

记什么	为什么
有没有提到你	被提及率——你在 AI 世界的「存在感」
提到时排第几个	顺位——顾客的注意力只给前几个名字
说的是对的吗	说错了比没说更急
它引用了谁	最值钱的一项——AI 引用了谁，谁就是你该去经营的地方

第三步：别只问一次——AI 的回答是波动的

新手最容易栽的坑在这里。同一个问题，今天问和下周问，答案可能完全不一样——跨平台的品牌提及不一致率，行业测到过 61.9%（BrightEdge）。

所以纪律是：同一个问题，隔几天问一次，问满 5 次，看平均情况。问一次的结果叫故事，问五次的结果才叫数据。

记录不用搞复杂，一张表就够：日期 / 平台 / 问题 / 有没有我 / 第几个 / 说对没 / 引用了谁。

查完之后，通常是三种结果

全没提到。

正常，大多数本地生意现在都是这个状态。说明你的品类还没卷到 GEO，反而是窗口期。

提到了，但说的是错的。

比没提到更急——AI 把你的地址、品类、价格说错了，顾客是拿着错误信息在做决定。先修错，再谈别的。

提到了，也对了。

恭喜。接下来是守位子的问题：内容定期更新，别让「爱新厌旧」的 AI 把你换下去。

三种情况，下一步动作完全不一样。这也是为什么我们接任何单子之前，都先免费跑一遍这个基线——不摸牌面就出方案，跟开药不号脉是一回事。